石家莊
2年以上
大專
2026-04-29 04:41:02
1720人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
"崗位職責：
1. 售后體驗
1.1：來訪接待：踐行會員優(yōu)先，熱情友好接待每一位會員、來訪者，并按指引跟進。
1.2：售后服務：按照公司政策，領導團隊為會員提供專業(yè)的售后服務，協(xié)同全渠道妥善解決問題，確保會員售后滿意度；
1.3：會籍服務：參考會籍章程，為會員解決會籍服務、系統(tǒng)操作等問題；
1.4：現(xiàn)金管理：按照政策流程，嚴格管理現(xiàn)金、發(fā)票等資產(chǎn)，符合各項內(nèi)/外部審計和規(guī)定；
1.5：現(xiàn)場管理：確保服務臺及就近區(qū)域按標準陳列、整潔、安全；
2. 排班管理：基于客流，前瞻計劃安排人力及排班，現(xiàn)場靈活調(diào)整安排，確保高客流時段會員體驗；
3. 團隊管理：密切關注員工服務標準，通過培訓和反饋，不斷提高員工工作表現(xiàn)，減少失誤；同時開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提升團隊士氣；
1. 售后體驗
1.1：來訪接待：踐行會員優(yōu)先，熱情友好接待每一位會員、來訪者，并按指引跟進。
1.2：售后服務：按照公司政策，領導團隊為會員提供專業(yè)的售后服務，協(xié)同全渠道妥善解決問題，確保會員售后滿意度；
1.3：會籍服務：參考會籍章程，為會員解決會籍服務、系統(tǒng)操作等問題；
1.4：現(xiàn)金管理：按照政策流程，嚴格管理現(xiàn)金、發(fā)票等資產(chǎn)，符合各項內(nèi)/外部審計和規(guī)定；
1.5：現(xiàn)場管理：確保服務臺及就近區(qū)域按標準陳列、整潔、安全；
2. 排班管理：基于客流，前瞻計劃安排人力及排班，現(xiàn)場靈活調(diào)整安排，確保高客流時段會員體驗；
3. 團隊管理：密切關注員工服務標準，通過培訓和反饋，不斷提高員工工作表現(xiàn)，減少失誤；同時開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提升團隊士氣；
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：石家莊裕華區(qū)河北省石家莊市裕華區(qū)方村鎮(zhèn)鑫源東路
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
