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客戶開(kāi)發(fā)：通過(guò)電話外呼，挖掘潛在客戶，主動(dòng)介紹產(chǎn)品 / 服務(wù)，拓展客戶資源。 產(chǎn)品推介：清晰講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、功能與價(jià)值，解答客戶疑問(wèn)，激發(fā)購(gòu)買意向。 銷售跟進(jìn)：對(duì)意向客戶持續(xù)回訪、維護(hù)關(guān)系，推動(dòng)成交，完成個(gè)人銷售指標(biāo)。 客戶維護(hù)：做好老客戶回訪與關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。 信息記錄：按要求錄入客戶信息、溝通記錄及銷售數(shù)據(jù)，保證資料真實(shí)完整。 目標(biāo)執(zhí)行：服從團(tuán)隊(duì)管理，完成每日 / 每月通話量、邀約量、銷售額等考核目標(biāo)。 市場(chǎng)反饋：收集客戶需求、競(jìng)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)反饋。