1年以上
本科
2026-04-23 07:38:58
3363人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責客戶的咨詢、信息審核、受理、查詢、業(yè)務(wù)解答；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系、熟悉及挖掘客戶需求；
3、負責客戶電話回訪、跟進及進行客戶滿意度調(diào)研；
4、負責信息的統(tǒng)計、反饋、分析，監(jiān)督業(yè)務(wù)部門客戶維護情況；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識佳；
3、熟練使用辦公軟件，如PPT/EXCEL等
1、負責客戶的咨詢、信息審核、受理、查詢、業(yè)務(wù)解答；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系、熟悉及挖掘客戶需求；
3、負責客戶電話回訪、跟進及進行客戶滿意度調(diào)研；
4、負責信息的統(tǒng)計、反饋、分析，監(jiān)督業(yè)務(wù)部門客戶維護情況；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識佳；
3、熟練使用辦公軟件，如PPT/EXCEL等
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海寶山區(qū)上海寶山區(qū)園豐路68號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
仲女士HR
上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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股份制企業(yè)
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寶山區(qū)園豐路68號
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