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崗位職責(zé)
1.參與設(shè)備試用流程跟進(jìn)，協(xié)助設(shè)備的裝機(jī)、調(diào)試、操作培訓(xùn)、跟臺(tái)指導(dǎo)及驗(yàn)收全流程工作。
2.提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，快速響應(yīng)并協(xié)助解決客戶在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題。
3.參與設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、定期檢修及故障排查工作，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
4.收集客戶使用反饋與意見，整理后為產(chǎn)品優(yōu)化迭代提供參考建議。
5.支持區(qū)域內(nèi)展會(huì)及COE參訪班的技術(shù)講解、實(shí)操指導(dǎo)等工作。
6.與客戶保持高效溝通，了解客戶需求，協(xié)助提供專業(yè)服務(wù)方案，提升客戶滿意度。

任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)療器械、機(jī)械電子、自動(dòng)化、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.對(duì)醫(yī)療設(shè)備或手術(shù)室環(huán)境有一定了解者優(yōu)先，有相關(guān)實(shí)習(xí)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力，愿意深入鉆研設(shè)備技術(shù)與故障排查。
4.邏輯思維清晰，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.能適應(yīng)頻繁出差的工作節(jié)奏，愿意接受國(guó)際區(qū)域工作安排。
6.中英文口語流利，可作為工作語言進(jìn)行技術(shù)溝通與服務(wù)。
7.熟練使用辦公軟件，有技術(shù)文檔撰寫能力者優(yōu)先。