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1、協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展門(mén)店各項(xiàng)管理工作，保障團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)管理管家團(tuán)隊(duì)工作，確保管家團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)工作流程開(kāi)展服務(wù)工作，合理分配工作任務(wù)并監(jiān)督員工執(zhí)行，以滿足門(mén)店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量要求；
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行管家部門(mén)的預(yù)算編制和控制，合理有效分配資源，提交各項(xiàng)物資采購(gòu)申請(qǐng)（如清潔用品、設(shè)備等），妥善管理和使用，保障門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)；
4、負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)店長(zhǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃帶領(lǐng)管家完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)門(mén)店房源、公共區(qū)域等環(huán)境的清潔、整潔，并協(xié)調(diào)維修、保養(yǎng)等事宜；
6、負(fù)責(zé)處理客人投訴、建議或要求，積極解決問(wèn)題，提升客戶滿意度；
7、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)，協(xié)助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)門(mén)店執(zhí)行安全措施，保障員工和客人的安全；
9、完成相關(guān)報(bào)表、記錄和文件工作，準(zhǔn)確記錄管家部門(mén)的運(yùn)營(yíng)狀況；
11、公司及上級(jí)安排的其他工作。

工作時(shí)間：

9：00-17：30/13：00-21：30/，月休6天，排班制

日常值班時(shí)需駐店，節(jié)假日需值班