應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-01 18:46:01
560人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)華為全屋智能項目工程驗收后的客戶售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2、處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，溝通項目團(tuán)隊提供專業(yè)解決方案；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進(jìn)并解決客戶反饋的問題，提升服務(wù)效率；
4、記錄并分析售后數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
任職要求：
1、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，有智能家居或家電售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴；
3、熟悉華為全屋智能產(chǎn)品體系，具備一定的技術(shù)理解能力；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)靈活的工作安排，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。
1、負(fù)責(zé)華為全屋智能項目工程驗收后的客戶售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
2、處理客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，溝通項目團(tuán)隊提供專業(yè)解決方案；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進(jìn)并解決客戶反饋的問題，提升服務(wù)效率；
4、記錄并分析售后數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程。
任職要求：
1、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，有智能家居或家電售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴；
3、熟悉華為全屋智能產(chǎn)品體系，具備一定的技術(shù)理解能力；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)靈活的工作安排，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廈門翔安區(qū)大悅城
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
馬友良HR
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