職位描述
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工作職責(zé):
1.組織開展項目過程中的技術(shù)支持工作,引導(dǎo)和確認(rèn)客戶需求,并形成規(guī)范文檔反饋給相關(guān)部門;
2.組織開展分公司服務(wù)需求的識別工作,協(xié)調(diào)分廠相關(guān)部門落實并反饋給分公司;
3.組織開展客戶投訴內(nèi)容的解決方案技術(shù)支持工作;
4.組織開展客戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護(hù)設(shè)備的技術(shù)支持工作;
5.組織開展對分公司服務(wù)人員和用戶的培訓(xùn)工作;
6.組織開展服務(wù)支持過程中所反饋需求和問題的收集、整理、分析工作,并定期進(jìn)行匯報。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè);
2.10年及以上售后服務(wù)管理及技術(shù)支持經(jīng)驗,電梯、空調(diào)行業(yè)優(yōu)先;
3.具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力,能接受一定程度的出差。
1.組織開展項目過程中的技術(shù)支持工作,引導(dǎo)和確認(rèn)客戶需求,并形成規(guī)范文檔反饋給相關(guān)部門;
2.組織開展分公司服務(wù)需求的識別工作,協(xié)調(diào)分廠相關(guān)部門落實并反饋給分公司;
3.組織開展客戶投訴內(nèi)容的解決方案技術(shù)支持工作;
4.組織開展客戶現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護(hù)設(shè)備的技術(shù)支持工作;
5.組織開展對分公司服務(wù)人員和用戶的培訓(xùn)工作;
6.組織開展服務(wù)支持過程中所反饋需求和問題的收集、整理、分析工作,并定期進(jìn)行匯報。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè);
2.10年及以上售后服務(wù)管理及技術(shù)支持經(jīng)驗,電梯、空調(diào)行業(yè)優(yōu)先;
3.具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力,能接受一定程度的出差。
工作地點
地址:上海嘉定區(qū)上海凱泉泵業(yè)(集團(tuán))有限公司
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
田女士HR
上海凱泉泵業(yè)(集團(tuán))有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
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上海市靜安區(qū)汶水路857號301室

10年以上
本科
最近更新
358人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
