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工作職責(zé):
工作職責(zé)：
1、對(duì)客退品失效異常作原理性的分析，跨部門團(tuán)隊(duì)（如研發(fā)、生產(chǎn)、售后）定位問(wèn)題根源，并推動(dòng)質(zhì)量改善、撰寫8D報(bào)告；
2、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，聆聽客戶需求，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)歷史客訴問(wèn)題，追蹤改善客退品客訴異常，進(jìn)行有效性驗(yàn)證及閉環(huán)；
3、負(fù)責(zé)答復(fù)客退品產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的咨詢。

電源產(chǎn)品方向：大功率AC-DC、大功率DC-DC、磚類電源、雙向電源、可配置電源、高壓電源、半導(dǎo)體電源、醫(yī)療電源、儀器儀表等
任職資格:
任職資格：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，電子類專業(yè)，熟知電源拓?fù)?、生產(chǎn)工藝流程及材料；
2、熟悉電子產(chǎn)品的失效分析流程及質(zhì)量控制方法，能靈活應(yīng)用FMEA及SPC等質(zhì)量工具；
3、會(huì)使用示波器、烙鐵等儀器儀表、分析工具；
4、熟悉電子料、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝等優(yōu)先錄用。

注：偏重于客退品的FA分析，非技術(shù)背景的客訴質(zhì)量對(duì)接（CQE）不合適。

歡迎有以下崗位經(jīng)驗(yàn)的同仁投遞：硬件研發(fā)、FA、PE、RMA、NPI