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?? 核心目標(biāo) 完成個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)，推動(dòng)公司營(yíng)收增長(zhǎng) 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升復(fù)購(gòu)率與客戶(hù)滿(mǎn)意度 ?? 日常工作內(nèi)容 客戶(hù)開(kāi)發(fā) 通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、地推等渠道挖掘潛在客戶(hù) 分析客戶(hù)需求，制定個(gè)性化銷(xiāo)售方案 商務(wù)談判 對(duì)接客戶(hù)溝通產(chǎn)品/服務(wù)細(xì)節(jié)，解答疑問(wèn) 參與合同擬定、報(bào)價(jià)協(xié)商及簽約流程 訂單履約 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、售后）確保交付質(zhì)量 跟蹤回款進(jìn)度，保障資金到賬 客戶(hù)維護(hù) 定期回訪老客戶(hù)，收集反饋并優(yōu)化服務(wù) 處理客戶(hù)投訴，維系長(zhǎng)期合作關(guān)系 市場(chǎng)反饋 收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)信息，反饋給公司決策層 協(xié)助制定促銷(xiāo)活動(dòng)或產(chǎn)品改進(jìn)建議 ?? 能力要求 溝通表達(dá)：清晰傳遞價(jià)值，快速建立信任 抗壓能力：適應(yīng)業(yè)績(jī)壓力與客戶(hù)拒絕 目標(biāo)導(dǎo)向：主動(dòng)拆解任務(wù)，高效推進(jìn)工作 學(xué)習(xí)能力：快速掌握產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售技巧