職位描述
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崗位職責(zé)
1.全面統(tǒng)籌所管轄項目日常管理工作、監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實施
2.組織制定各項年度目標(biāo)與計劃,完成公司下達(dá)年度經(jīng)營指標(biāo)
3.制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進(jìn)落實情況,確??蛻魸M意度提升;
4.對內(nèi)建立良好客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,了解客戶潛在需求并進(jìn)行分析,提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)
5.負(fù)責(zé)與政府等相關(guān)部門建立良好公共關(guān)系
6.負(fù)責(zé)重大客戶投訴及輿情事件的處理,以及經(jīng)營項目的業(yè)務(wù)風(fēng)險管理
7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊人才建設(shè)及培養(yǎng)工作
8.完成公司下達(dá)的其它工作
任職要求
1.本科以上學(xué)歷
2.3年以上標(biāo)桿物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程及相關(guān)法律法規(guī)
3.具有高度責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,較強的組織協(xié)調(diào)、人際交往和應(yīng)變能力;具有一定領(lǐng)導(dǎo)能力,較強的抗壓能力
工作地點
地址:廊坊香河縣廊坊-香河縣香河縣
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職位發(fā)布者
熊子倩/..HR
幸福基業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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100-199人
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-03 19:59:27
595人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
