工作職責(zé)
1、執(zhí)行總分公司投訴管理相關(guān)制度,處理內(nèi)外部投訴案件,包括查詢及錄入案件、記錄處理過程、在規(guī)定時效內(nèi)結(jié)案,撰寫案件投訴處理報告;
2、統(tǒng)計并分析投訴案件數(shù)據(jù),提供客戶投訴處理合理化建議;
3、按規(guī)定提供相關(guān)投訴數(shù)據(jù),向內(nèi)外部報送相關(guān)報表報告,配合內(nèi)外部開展相關(guān)活動;
4、防范和預(yù)警客戶投訴可能引發(fā)的各類風(fēng)險;
任職要求
1、年齡21-35周歲,身體及心理健康,品行端正,無違法行為紀(jì)錄;
2、要求本科(含)以上學(xué)歷;
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠做好時間管理和自我管理;
4、既往有處理客訴經(jīng)驗;有保險從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
職位福利
五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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影像科、心電圖/腦電圖、彩超 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專辛集新支方醫(yī)院
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心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專辛集新支方醫(yī)院
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招募專業(yè)共建合作方 24000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中河北省國匠技工學(xué)校
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營銷/宣傳 2000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中專辛集新支方醫(yī)院
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耳鼻喉科 2000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專辛集新支方醫(yī)院
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收費(fèi)員(急招) 2000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限辛集新支方醫(yī)院

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
