應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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844人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
接聽客服
崗位職責(zé)
1.通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關(guān)于消費(fèi)金融產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息。
2.協(xié)助客戶完成貸款申請、還款、查詢等業(yè)務(wù)流程，確保客戶體驗(yàn)順暢。
3.準(zhǔn)確記錄客戶咨詢與投訴內(nèi)容，定期進(jìn)行簡要數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供反饋。
4.與內(nèi)外部相關(guān)部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求
有金融、客服相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時(shí)間
純白班，8小時(shí)，不加班?。?！每周休息2天（不一定是周末）
上班時(shí)間：9:00-18:00
薪資：稅前4700左右，入職繳納五險(xiǎn)一金
純接聽客服的崗位，不含銷售性質(zhì)
3個(gè)班次：上午9點(diǎn)-下午5點(diǎn)， 上午10點(diǎn)-下午6點(diǎn) 上午11點(diǎn)-下午7點(diǎn)
崗位職責(zé)
1.通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關(guān)于消費(fèi)金融產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息。
2.協(xié)助客戶完成貸款申請、還款、查詢等業(yè)務(wù)流程，確保客戶體驗(yàn)順暢。
3.準(zhǔn)確記錄客戶咨詢與投訴內(nèi)容，定期進(jìn)行簡要數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供反饋。
4.與內(nèi)外部相關(guān)部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求
有金融、客服相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
上班時(shí)間
純白班，8小時(shí)，不加班?。?！每周休息2天（不一定是周末）
上班時(shí)間：9:00-18:00
薪資：稅前4700左右，入職繳納五險(xiǎn)一金
純接聽客服的崗位，不含銷售性質(zhì)
3個(gè)班次：上午9點(diǎn)-下午5點(diǎn)， 上午10點(diǎn)-下午6點(diǎn) 上午11點(diǎn)-下午7點(diǎn)
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢江夏區(qū)武漢江夏區(qū)光谷金融港-A4棟
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
孫主管HR
中智湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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51-99人
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事業(yè)單位
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武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)高新大道770號(hào)光谷科技大廈B棟4層404室
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