應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-24 15:11:37
561人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、崗位職責(zé)
1、熟悉洛陽聯(lián)通移網(wǎng)、固網(wǎng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)則，熟悉聯(lián)通各項(xiàng)系統(tǒng)查詢；對用戶所產(chǎn)生的產(chǎn)品疑問結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)則及系統(tǒng)查詢結(jié)果，對用戶開展有效溝通，消除用戶疑問；
2、熟悉洛陽聯(lián)通各部門工作職責(zé)及分工；對用戶所產(chǎn)生的產(chǎn)品疑問快速、準(zhǔn)確下派工單，完成工單流轉(zhuǎn)處理；
3、與聯(lián)通部門相關(guān)主管溝通，確保用戶問題快速解決；
4、按要求對處理工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；
二、崗位要求
1、20-35周歲，男女均可；有聯(lián)通工作經(jīng)驗(yàn)者年齡可放寬；
2、高中及以上學(xué)歷，打字速度30字以上/分鐘；
3、善于學(xué)習(xí)，有良好的溝通理解能力及擠壓能力；
4、全職工作；責(zé)任心強(qiáng)；愿意幫助用戶解決問題；
四、薪酬待遇
1、無夜班，月休6天；
2、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天，培訓(xùn)補(bǔ)貼70元/天；
3、實(shí)操期30天，達(dá)到基本業(yè)務(wù)處理量，保底3500元/月；
4、轉(zhuǎn)正式綜合薪資3500-5500元/月；
5、實(shí)操期測評通過后正式簽訂勞動(dòng)合同；
五、工作地點(diǎn)
洛陽市西工區(qū)中州中路聯(lián)通大樓
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：洛陽西工區(qū)洛陽-西工區(qū)聯(lián)通營業(yè)廳(中州中路營業(yè)廳)洛陽市西工區(qū)中州中路聯(lián)通大樓
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職位發(fā)布者
喬永士HR
北京電信發(fā)展有限公司
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