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職位描述： 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括工作目標(biāo)制定與跟進(jìn)、考勤監(jiān)控及人員培訓(xùn)等。 客戶溝通：處理客戶投訴、解答疑問(wèn)，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問(wèn)題。 數(shù)據(jù)分析：制作業(yè)務(wù)報(bào)表并分析數(shù)據(jù)，為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化提供決策支持。 流程優(yōu)化：根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整、完善工作流程以提高效率。 任職要求： 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 需一年以上SD道路項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。具備路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、路口形態(tài)、交限類型等基礎(chǔ)技能； 熟悉道路項(xiàng)目工作流程和管理方法，具備豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通。 薪資待遇： 薪資：4-6k（面試定崗定薪） 試用期1-3個(gè)月，繳納五險(xiǎn)； 9：00-18：00，周末單休，法定節(jié)假日正常休息（無(wú)排班，無(wú)夜班） 公司福利：社保 晉升機(jī)制 帶薪年假 節(jié)日禮品 節(jié)日主題團(tuán)建活動(dòng) 生日會(huì) 配備電腦 下午茶等