職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位概述:
1.工單處理與協(xié)調(diào);
2.業(yè)務(wù)審核;
3.電話滿意度回訪。
二、崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、掌握計算機基本操作,電腦中文打字40個字以上/分鐘;
4、良好的文字理解能力,表達(dá)思路清晰;
5、具備良好的語言表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力;
6、能夠運用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析總結(jié)工作;
7、有呼叫中心客服經(jīng)驗及投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、上班時間:原則上8:00-22:00輪班,緊急情況可能需要增加晚班,晚班有一定補貼。需要輪班輪休,不能選擇班次,請仔細(xì)考慮是否可以接受。
四、崗位亮點:
1、五險一金,帶薪年假、節(jié)日慰問、團(tuán)建活動、員工體檢等福利齊全。
2、可學(xué)習(xí)更多法律法規(guī)相關(guān)知識,擴大知識面。
3、提升解決問題能力,自我成就感強。
1.工單處理與協(xié)調(diào);
2.業(yè)務(wù)審核;
3.電話滿意度回訪。
二、崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、掌握計算機基本操作,電腦中文打字40個字以上/分鐘;
4、良好的文字理解能力,表達(dá)思路清晰;
5、具備良好的語言表達(dá)與溝通協(xié)調(diào)能力;
6、能夠運用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析總結(jié)工作;
7、有呼叫中心客服經(jīng)驗及投訴處理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、上班時間:原則上8:00-22:00輪班,緊急情況可能需要增加晚班,晚班有一定補貼。需要輪班輪休,不能選擇班次,請仔細(xì)考慮是否可以接受。
四、崗位亮點:
1、五險一金,帶薪年假、節(jié)日慰問、團(tuán)建活動、員工體檢等福利齊全。
2、可學(xué)習(xí)更多法律法規(guī)相關(guān)知識,擴大知識面。
3、提升解決問題能力,自我成就感強。
工作地點
地址:深圳坪山區(qū)深圳市坪山區(qū)人民政府第三辦事處金牛西路8號
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職位發(fā)布者
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