洛陽
應(yīng)屆畢業(yè)生
中專
2026-03-04 11:02:12
2619人關(guān)注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1、負責接聽移動用戶來電話咨詢，查詢辦理移動業(yè)務(wù)、受理客服投訴問題
2、熟悉掌握移動業(yè)務(wù)知識
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司新業(yè)務(wù)促使客戶達成意愿
4、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)及時處理
5、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進
任職資格：
1、16--35 周歲、男女不限；
2、中專以上學歷，經(jīng)驗不限；
3、會普通話、會簡單電腦操作；
薪資福利待遇：
試用期 2 個月：基本工資 2000+500 補助+500 績效+營銷
轉(zhuǎn)正后：基本工資 2000+500 補助（包含 200 全勤）+提成+營銷+獎勵=4500 元-8000 元。繳納五險、帶薪假，法節(jié)定假日享三倍薪資.
每季度舉行崗位競聘，坐席—班組長—質(zhì)檢—主管—項目經(jīng)理。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：洛陽洛龍區(qū)無
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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