職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
IM在線客服
【職位描述】
職位描述
1、負(fù)責(zé)通過400熱線 7*24小時;渠道接待客戶業(yè)務(wù)辦理、信息咨詢、建議反饋和疑難問題;
2、處理客戶投訴、記錄客戶要求,及時聽取客戶意見、反饋客戶的意見和信息,提出合理化建議;
3、提供良好的客戶服務(wù),做好客戶關(guān)懷,維護(hù)的公司良好形象,打造客服及公司口碑;
4、及時將問題錄入工單,回復(fù)和協(xié)調(diào)工作,確??蛻魡栴}得到有效處理;
5、及時跟進(jìn)上報特殊緊急事件及客戶的預(yù)警高危風(fēng)險問題;
【關(guān)鍵要求】
車輛背景經(jīng)驗(應(yīng)屆生一定要車輛相關(guān)專業(yè))、非應(yīng)屆每段工作經(jīng)歷不能少于一年(或者多數(shù)經(jīng)歷大于一年,保證穩(wěn)定性),有汽車dcc電話客服經(jīng)驗優(yōu)先。
【薪資范圍】
薪資:應(yīng)屆4000底薪 2500績效,非應(yīng)屆4500底薪 2500績效。公司要求的加班會有加班費(fèi)
工作地點(diǎn)
地址:杭州蕭山區(qū)杭州-蕭山區(qū)杭州極氪大廈杭州-極氪大廈24F
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄭植強(qiáng)HR
南京華蘇科技有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
云浮市云城區(qū)明珠花園停車場出口對面燦興家具4樓
相似職位
-
售后服務(wù)專員 5000-8000元不限 不限中國人壽保險股份有限公司藁城支公司
-
美團(tuán)接聽客服五險一金 5000-8000元不限 大專內(nèi)蒙古??Э萍加邢薰?
-
百度網(wǎng)站審核 五險一金 5000-8000元不限 大專內(nèi)蒙古??Э萍加邢薰?
-
石家莊橋西區(qū)移動客服崗位{五險一金} 3000-5000元不限 不限內(nèi)蒙古??Э萍加邢薰?
-
石家莊工行總行客服{五險一金} 3000-5000元不限 大專內(nèi)蒙古牛咖科技有限公司
-
石家莊美團(tuán)金融接聽客服{五險一金} 3000-5000元不限 不限內(nèi)蒙古??Э萍加邢薰?

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-25 15:20:14
1842人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
