職位描述
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1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運營管理,確保服務(wù)流程高效順暢。
2、處理客人入住及退房手續(xù),解答客戶咨詢,提升客戶體驗。
3、監(jiān)督管理前臺團隊成員,包括排班、培訓(xùn)及績效評估。
4、協(xié)調(diào)各部門,處理顧客投訴及特殊需求,維護酒店形象。
5、具備酒店管理背景,至少2年相關(guān)工作經(jīng)驗。
6、優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理各種突發(fā)狀況。
7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備基本的財務(wù)知識。
工作地點
地址:保定雄安新區(qū)-安新縣白洋淀不夜城度假區(qū)依麗蘭酒店
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉先生HR
不夜城文旅發(fā)展安新縣有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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依麗蘭迎賓大道336號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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