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崗位職責(zé)： 1、主導(dǎo)搭建樊文花集團端到端業(yè)務(wù)流程管理體系（涵蓋門店運營、供應(yīng)鏈、會員管理、數(shù)字化營銷等核心板塊），推動流程標準化、數(shù)字化。 2、診斷現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程痛點（如多店老板管理、服務(wù)標準化等），借鑒華為/IPD/LTC或IBM方法論設(shè)計優(yōu)化方案，提升運營效率。 3、牽頭關(guān)鍵流程變革項目（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈協(xié)同等），協(xié)調(diào)IT、業(yè)務(wù)部門落地實施，確保流程與SAP/Oracle等系統(tǒng)高效集成。 4、聯(lián)動市場、供應(yīng)鏈、門店等團隊，建立流程治理機制，推動流程KPI（如審批時效、庫存周轉(zhuǎn)率）持續(xù)改善。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，管理學(xué)、工業(yè)工程、IT相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上流程管理經(jīng)驗，有華為（如IPD流程變革）、IBM企業(yè)背景者優(yōu)先； 3、精通LEAN/Six Sigma/BPMN等工具，有PMP/黑帶認證加分； 4、熟悉美業(yè)/零售行業(yè)業(yè)務(wù)流程（如門店擴張、會員復(fù)購提升）者優(yōu)先。