職位描述
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一、核心崗位職責(zé)?
1.業(yè)務(wù)拓展與客戶管理?
·負責(zé)BPO外包業(yè)務(wù)渠道開發(fā),維護供應(yīng)商及客戶資源,完成銷售指標
·挖掘客戶需求,提供定制化解決方案(如客服外包、RPO等),主導(dǎo)投標及項目落地
·定期維護客戶關(guān)系,提升續(xù)約率,處理商務(wù)糾紛及回款催收
2.商務(wù)全流程管理?
·制定銷售策略,分解業(yè)績指標,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保項目交付
·負責(zé)合同談判、協(xié)議修訂及全生命周期管理(從簽約到上線)
·分析競品動態(tài),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以提升客戶滿意度
3.市場與行業(yè)深耕?
·參加行業(yè)展會/論壇,傳遞公司解決方案價值
·調(diào)研市場趨勢,為產(chǎn)品規(guī)劃提供決策支持
二、關(guān)鍵任職要求?
1.硬性條件?
·學(xué)歷:大專及以上(本科優(yōu)先),市場營銷/商務(wù)管理/IT相關(guān)專業(yè)
·經(jīng)驗:3-5年BPO行業(yè)經(jīng)驗,需具備電商/金融/物流等垂直領(lǐng)域資源
2.核心能力?
·商務(wù)能力?:熟練招投標流程,具備百萬級項目談判經(jīng)驗
·行業(yè)認知?:熟悉客服BPO運營模式,掌握互聯(lián)網(wǎng)大廠等平臺的規(guī)則
·項目管理?:能協(xié)調(diào)跨部門資源,推動項目高效落地
3.加分項?
·持有PMP/數(shù)字化管理師認證
·英語可作為工作語言(TOEIC 800 )
·具備政府關(guān)系或國際項目經(jīng)驗
三、差異化需求(按業(yè)務(wù)類型)?
·客服BPO方向?:需熟悉電商平臺客服體系,有甲方人脈資源
·RPO方向?:側(cè)重招聘渠道開發(fā)與供應(yīng)商管理
·高端商務(wù)方向?:要求政府項目申報經(jīng)驗及政企關(guān)系維護能力
四、薪資與工作模式?
·薪資:綜合8-10k,面試定薪
·工作強度:需接受出差,需抗壓能力
工作地點
地址:邯鄲復(fù)興區(qū)邯鄲-復(fù)興區(qū)復(fù)興新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園11號樓1樓
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職位發(fā)布者
王超帥HR
河北萬圖計算機科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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果園路復(fù)興新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園11號樓
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