湛江
應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.大專及以上學歷，45周歲以下，信息相關專業(yè); 2 年以上相關工作經驗； 2.熟練 windows 系統(tǒng)以及應用軟件的安裝、故障排除等；熟悉網絡通信原理，了解局域網和廣域網組網和規(guī)劃 3.計算機相關資質證書優(yōu)先；Ccna、ccnp 或 H3C 認證優(yōu)先
職責：
1．記錄用戶緊急需求，將相關問題轉派責任工程師；
2．通過電話指導用戶進行簡單故障排除，如果不能解決則應及時進行現(xiàn)場處理或轉派升級；
3．通過監(jiān)控系統(tǒng)對網絡、主機等系統(tǒng)進行實時監(jiān)控；
4．處理公司領導和員工桌面 IT 設備軟硬件系統(tǒng)的安裝調試，病毒升級、電話 故障的解決，以及日常部門視頻會議等工作的保障；
5．及時查看服務臺傳遞的事件，響應事件請求，解決問題，并對維護任務進行總結；
6．整理歸檔各業(yè)務資料、操作規(guī)范、培訓資料以及技術資料文檔等，對日常工作文檔管理及時、準確更新，保證文檔的完整性、可用性，符合日常工作實際情況需要，以備可查。
7．對廣域網、局域網系統(tǒng)進行日常巡檢維護，防止故障發(fā)生。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：湛江廉江市湛江-廉江南蒙塘廉江核電站
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