在線客服-上市企業(yè)（月休10天）
5元以上
張家口
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
張家口
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
2021人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1.按照客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理在線、電話熱線等渠道的基礎(chǔ)咨詢(xún)和客訴。
2.嚴(yán)格遵守客服服務(wù)規(guī)范，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.定期梳理高頻投訴問(wèn)題，形成優(yōu)化臺(tái)賬。
【任職條件】
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、民航等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.積極主動(dòng)，目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真務(wù)實(shí)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
4.能適應(yīng)坐班制，以確?？蛻?hù)服務(wù)工作的連續(xù)性和高效性。
主要是接線（90%在線打字，客戶(hù)要求回電話會(huì)呼出）；
入職之后有培訓(xùn)（一般2周到4周，老帶新）；
要求：接起率，服務(wù)滿(mǎn)意率；軟性要求：穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng)，溝通表達(dá)和抗壓能力；
勞動(dòng)合同：與北京外企人力資源服務(wù)有限公司簽訂
薪資福利：稅前5000元/月，五險(xiǎn)一金，補(bǔ)醫(yī)保，節(jié)日福利、月休10天
工作時(shí)間：A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00
工作地點(diǎn)：北京市石景山區(qū)古城創(chuàng)業(yè)大廈1號(hào)樓
1.按照客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理在線、電話熱線等渠道的基礎(chǔ)咨詢(xún)和客訴。
2.嚴(yán)格遵守客服服務(wù)規(guī)范，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.定期梳理高頻投訴問(wèn)題，形成優(yōu)化臺(tái)賬。
【任職條件】
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、民航等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.積極主動(dòng)，目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真務(wù)實(shí)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
4.能適應(yīng)坐班制，以確?？蛻?hù)服務(wù)工作的連續(xù)性和高效性。
主要是接線（90%在線打字，客戶(hù)要求回電話會(huì)呼出）；
入職之后有培訓(xùn)（一般2周到4周，老帶新）；
要求：接起率，服務(wù)滿(mǎn)意率；軟性要求：穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng)，溝通表達(dá)和抗壓能力；
勞動(dòng)合同：與北京外企人力資源服務(wù)有限公司簽訂
薪資福利：稅前5000元/月，五險(xiǎn)一金，補(bǔ)醫(yī)保，節(jié)日福利、月休10天
工作時(shí)間：A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00
工作地點(diǎn)：北京市石景山區(qū)古城創(chuàng)業(yè)大廈1號(hào)樓
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：張家口宣化區(qū)古城創(chuàng)業(yè)大廈-1號(hào)樓
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李曉蕾HR
北京外企人力資源服務(wù)有限公司
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專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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國(guó)有企業(yè)
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朝陽(yáng)門(mén)南大街14號(hào)
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