職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1.工作內容:
(1)接聽客戶反饋的各類故障問題,通過排障手段,在線解決客戶問題,不能解決的問題派發(fā)至相關部門處理。
① 寬帶故障(不能上網,網速慢,掉線等問題)、
② 移網故障(手機不能上網、不能接打電話、不能收發(fā)短彩信、上網網速慢等問題)、
③ 固話和IPTV故障
(2)接聽客戶反饋手機局方停機問題
2.班務:三休一,有夜班,最晚到24點
① 16-23/17-24
② 9-21/10-22
③ 8-17
3、薪資:根據(jù)業(yè)務量,多勞多得。應發(fā):4K-8K
工作地點
地址:北京豐臺區(qū)北京-豐臺區(qū)洋橋聯(lián)通大廈
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊女士HR
北京電信發(fā)展有限公司
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IT服務·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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復興路65號

應屆畢業(yè)生
中技
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網上看到的。
