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崗位職責(zé) 1.國際市場(chǎng)技術(shù)問題接收及處置，根據(jù)維修經(jīng)驗(yàn)，快速診斷和解決終端出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題。培訓(xùn)和指導(dǎo)終端，提升其維修服務(wù)能力。 2.市場(chǎng)質(zhì)量信息收集和分析，并將質(zhì)量信息及時(shí)傳遞至各單位，推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)。 3.批量和召回等質(zhì)量活動(dòng)策劃，實(shí)施和管理。 4.業(yè)務(wù)流程診斷和改善能力，具有業(yè)務(wù)流程文件編寫能力。 崗位要求 1、熟悉售后流程，有市場(chǎng)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，善于主動(dòng)溝通。 2、具備一定的工作匯報(bào)能力和良好地英文溝通能力。 3、性格外向，積極主動(dòng)，具備良好的業(yè)務(wù)溝通，組織和協(xié)調(diào)能力。 4、可接受長期外派。