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崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)會員從拉新、激活、活躍、復(fù)購到忠誠的全生命周期運營,對整體會員業(yè)績負(fù)責(zé) 2.會員拉新:拆解不同區(qū)域拉新目標(biāo)并優(yōu)化拉新激勵策略,推動門店拉新業(yè)務(wù)落地,提升新會員規(guī)模; 3.會員權(quán)益及會員活動:結(jié)合市場調(diào)研及人貨場數(shù)據(jù)洞察,持續(xù)優(yōu)化并推動會員權(quán)益及活動落地,提升會員到店率,復(fù)購率和高價值會員規(guī)模; 4.用戶洞察:結(jié)合業(yè)務(wù)需求產(chǎn)出數(shù)據(jù)分析報告,賦能人群、貨品、渠道策略優(yōu)化; 5.產(chǎn)品優(yōu)化:結(jié)合業(yè)務(wù)策略優(yōu)化B端產(chǎn)品(自動營銷系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、報表等),實現(xiàn)業(yè)務(wù)效率提升。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，數(shù)據(jù)分析、用戶策略, 運營管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上用戶運營或會員增長相關(guān)經(jīng)驗，熟悉用戶增長方法論與會員體系搭建； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟悉數(shù)據(jù)看板及分析工具，能夠獨立推動策略優(yōu)化落地； 4、具備線下零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有購物中心/連鎖品牌/新零售會員運營經(jīng)驗更佳； 5、具備跨部門協(xié)作能力與項目推動力，英語可作為工作語言，能接受海外出差。