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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、工作職責(zé)
1、監(jiān)管和總分公司消費(fèi)投訴管理政策制度的組織落實(shí)；
2、消費(fèi)投訴的全流程追蹤及協(xié)助調(diào)查、02處理；
3、消費(fèi)投訴處理質(zhì)量管理與消費(fèi)投訴管理總結(jié)分析、自查整改、考核評價等；
4、重大、群體性消費(fèi)投訴事件應(yīng)急處置工作的組織與協(xié)調(diào)。
二、應(yīng)聘條件
1、本科及以上學(xué)歷，保險、法律、金融類相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備良好的邏輯思維、語言表達(dá)及溝通能力；
3、具有較強(qiáng)的抗壓能力，善于學(xué)習(xí)，具備創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、能夠熟練操作辦公軟件。
1、監(jiān)管和總分公司消費(fèi)投訴管理政策制度的組織落實(shí)；
2、消費(fèi)投訴的全流程追蹤及協(xié)助調(diào)查、02處理；
3、消費(fèi)投訴處理質(zhì)量管理與消費(fèi)投訴管理總結(jié)分析、自查整改、考核評價等；
4、重大、群體性消費(fèi)投訴事件應(yīng)急處置工作的組織與協(xié)調(diào)。
二、應(yīng)聘條件
1、本科及以上學(xué)歷，保險、法律、金融類相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備良好的邏輯思維、語言表達(dá)及溝通能力；
3、具有較強(qiáng)的抗壓能力，善于學(xué)習(xí)，具備創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、能夠熟練操作辦公軟件。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：惠州惠城區(qū)惠州市惠城區(qū)江北文昌一路11號華貿(mào)大廈3號樓
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職位發(fā)布者
東莞新華..HR
新華人壽保險股份有限公司廣東分公司
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500-999人
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天河區(qū)天河北路28號時代廣場6樓
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