職位描述
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崗位職責(zé):
統(tǒng)籌總臺的客服接待,會員發(fā)展及維護(hù)工作
1、負(fù)責(zé)總臺日常工作管理;
2、負(fù)責(zé)將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)配合開展促銷活動的接待服務(wù)工作,負(fù)責(zé)商場便民服務(wù)的開展工作;
4、負(fù)責(zé)商場儲值卡推廣工作,完成年度銷售指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)商場活動介紹及推廣,進(jìn)行活動抽獎、禮券兌換等活動相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)小程序和會員體系推廣,協(xié)助進(jìn)行線上社群運(yùn)營,配合企劃開展有效的VIP活動;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上購物中心工作經(jīng)驗,一年購物中心同崗位工作經(jīng)驗;
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織和管理能力,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神。
統(tǒng)籌總臺的客服接待,會員發(fā)展及維護(hù)工作
1、負(fù)責(zé)總臺日常工作管理;
2、負(fù)責(zé)將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)配合開展促銷活動的接待服務(wù)工作,負(fù)責(zé)商場便民服務(wù)的開展工作;
4、負(fù)責(zé)商場儲值卡推廣工作,完成年度銷售指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)商場活動介紹及推廣,進(jìn)行活動抽獎、禮券兌換等活動相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)小程序和會員體系推廣,協(xié)助進(jìn)行線上社群運(yùn)營,配合企劃開展有效的VIP活動;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上購物中心工作經(jīng)驗,一年購物中心同崗位工作經(jīng)驗;
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織和管理能力,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神。
工作地點(diǎn)
地址:杭州臨安區(qū)濱虹商務(wù)中心-N1幢
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
楊金龍HR
杭州新天地集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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長浜路718號(新天地街地鐵站出入口步行110米)
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3年以上
大專
2026-02-24 13:38:18
1592人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
