職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電,解答客戶的咨詢和投訴;
2、處理客戶的日常事務(wù),如繳費(fèi)、報修等;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
4、收集并反饋客戶意見,協(xié)助改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和耐心;
4、能夠熟練使用辦公軟件及基本的物業(yè)管理相關(guān)系統(tǒng);
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:上海上海就近分配
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職位發(fā)布者
王思靜HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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芳甸路77弄當(dāng)代清水園
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-27 21:32:56
1832人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
