職位描述
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工作職責:
1.負責用戶的問題解答,包括硬件故障、網(wǎng)絡連接、應用程序使用等。
2.協(xié)助進行機房、網(wǎng)絡、服務器、計算機等設備進行日常維護和巡檢,確保系統(tǒng)的正常運行。
3.收集整理用戶反饋,以便持續(xù)改進服務質(zhì)量和用戶體驗。
任職要求:
1.掌握計算機硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡和安全等基礎知識,能夠解決常見問題。
2.具備良好的語言表達和溝通能力,對用戶服務質(zhì)量有清晰的認識和標準。
3.具備自我學習和不斷完善自我的意愿,可以不斷提升自身的技術水平和服務質(zhì)量。
4.能夠積極配合團隊完成工作任務。
工作地點
地址:石家莊鹿泉區(qū)石家莊-鹿泉區(qū)??低暿仪f科技園
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
杭州海康威視數(shù)字技術股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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杭州市濱江區(qū)阡陌路555號
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