應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-14 07:32:17
1370人關(guān)注
職位描述
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戰(zhàn)略與體系規(guī)劃：制定售后策略，完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，統(tǒng)籌資源與預(yù)算，確保符合行業(yè)法規(guī)要求。
- 客戶服務(wù)管理：提供設(shè)備安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)與應(yīng)用支持；建立快速售后響應(yīng)機制，處理客戶投訴，維護重點客戶關(guān)系。
- 團隊建設(shè)與管理：組建售后團隊，開展技術(shù)培訓(xùn)與績效考核，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，提升團隊服務(wù)水平。
- 合規(guī)與風(fēng)險管理：監(jiān)督售后環(huán)節(jié)合規(guī)性，分析售后數(shù)據(jù)識別風(fēng)險，制定應(yīng)急預(yù)案并推動產(chǎn)品改進。
- 市場與跨部門協(xié)作：分析競品售后模式，跟進行業(yè)趨勢；定期向上匯報，協(xié)同各部門優(yōu)化服務(wù)與資源配置。
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工作地點
地址：南京江寧區(qū)江寧區(qū)南京嵐煜生物科技有限公司3層
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職位發(fā)布者
劉亞萍/..HR
南京嵐煜生物科技有限公司
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醫(yī)療設(shè)備·器械
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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江寧區(qū)乾德路5號
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