職位描述
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任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,身體健康;
2、氣質(zhì)形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、較強的語言溝通表達(dá)能力;
3、舉止大方得體,善于與人溝通,服務(wù)意識強,有較強的責(zé)任心與工作熱情,學(xué)習(xí)能力強;
4、能熟悉使用電腦、辦公軟件;
5、思維反應(yīng)敏捷;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)400服務(wù)熱線客戶電話接聽、咨詢、投訴建議記錄;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)實施過程的監(jiān)督、跟進(jìn)、回訪以及工單審核;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)報表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理、服務(wù)反饋轉(zhuǎn)交;
4、及時向團(tuán)隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
5、完成公司交辦的其他工作。
1、大專以上學(xué)歷,身體健康;
2、氣質(zhì)形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、較強的語言溝通表達(dá)能力;
3、舉止大方得體,善于與人溝通,服務(wù)意識強,有較強的責(zé)任心與工作熱情,學(xué)習(xí)能力強;
4、能熟悉使用電腦、辦公軟件;
5、思維反應(yīng)敏捷;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)400服務(wù)熱線客戶電話接聽、咨詢、投訴建議記錄;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)實施過程的監(jiān)督、跟進(jìn)、回訪以及工單審核;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)報表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理、服務(wù)反饋轉(zhuǎn)交;
4、及時向團(tuán)隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
5、完成公司交辦的其他工作。
工作地點
地址:廣州黃埔區(qū)(廣州開發(fā)區(qū))廣電運通集團(tuán)股份有限公司-南1門
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職位發(fā)布者
顧沈英/..HR
廣州廣電銀通金融電子科技有限公司
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計算機硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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1000人以上
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國有企業(yè)
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廣州市天河區(qū)高唐路228號廣電銀通大廈
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-14 08:21:13
4062人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
