應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
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職位描述：
1、建立倉儲自動化項目售后服務(wù)體系，面向國內(nèi)、外客戶組織好售后服務(wù)工作；
2、協(xié)調(diào)處理好客戶項目現(xiàn)場設(shè)備、軟件使用中反饋的異常問題，提升客戶滿意度，配合質(zhì)?？罨乜?；
3、完成售后年度考核指標(biāo)，以及客戶項目維保過保的續(xù)保報價和簽約工作，跟進(jìn)落實相關(guān)服務(wù)單的簽單和回款；
4、根據(jù)售后部門的運(yùn)營預(yù)算要求，做優(yōu)化完善，完成售后團(tuán)隊的運(yùn)營費用降本指標(biāo)；
5、主持售后團(tuán)隊的日常管理工作，保證部門穩(wěn)定、高效和有序的運(yùn)行。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，電氣、機(jī)械或自動化相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉AGV、堆垛機(jī)、四向車、托盤線、料箱線等常見設(shè)備和WCS、WMS系統(tǒng)的運(yùn)維；
3、有良好的溝通表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，在項目管理和客情維系方面有豐富經(jīng)驗；
4、至少5年以上倉儲自動化行業(yè)經(jīng)驗，具備3年以上帶隊管理經(jīng)驗。
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工作地點
地址：杭州杭州菜鳥總部園區(qū)
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職位發(fā)布者
劉春雨 ..HR
浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司
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