職位描述
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一、崗位職責
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;
5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費收繳目標、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
二、崗位要求
1、有良好的服務(wù)意識、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力
2、具有較強的抗壓能力;
3、熱情、開朗,具有親和力,責任心強。
4、做五休二 12小時制 8:00-20:00
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;
4、協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;
5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費收繳目標、提升滿意度,完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
二、崗位要求
1、有良好的服務(wù)意識、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力
2、具有較強的抗壓能力;
3、熱情、開朗,具有親和力,責任心強。
4、做五休二 12小時制 8:00-20:00
工作地點
地址:保定涿州市萬科翡翠濱江物業(yè)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
人事HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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龍東大道
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
