英文客服專(zhuān)員
面議
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-04-18 18:23:45
1311人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.服務(wù)于多個(gè)高端車(chē)企項(xiàng)目，通過(guò)電話(huà)和郵件等在線(xiàn)為客戶(hù)提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)
2.在線(xiàn)了解客戶(hù)需求，做好記錄，協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)有效處理
3.收集完善客戶(hù)信息，準(zhǔn)確將客戶(hù)資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
5.及時(shí)向相關(guān)人員反饋客戶(hù)的意見(jiàn)及建議，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀放寬），普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，無(wú)口音
2.2年呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或2年客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
工作時(shí)間：班次 8：00- 20：00排班的，每天八個(gè)小時(shí)，每周休兩天
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽(yáng)區(qū)北京朝陽(yáng)區(qū)電子城·研發(fā)中心
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職位發(fā)布者
李海軍HR
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