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崗位職責(zé)：
1.用戶管理
負(fù)責(zé)項目內(nèi)部平臺銷售人員話術(shù)提煉和培訓(xùn)，吸引新用戶注冊使用家庭維修平臺，采取有效策略拉新、并提高用戶留存率，例如定期回訪用戶，了解他們的使用體驗和需求。
2.師傅招募與審核
積極參與維修師傅的招募。對申請加入平臺的維修師傅進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，包括檢查其從業(yè)資格證書、工作經(jīng)驗、技術(shù)水平等，確保平臺上的師傅具備高質(zhì)量的維修能力。
3.師傅培訓(xùn)與考核
協(xié)助組織維修師傅的培訓(xùn)活動，包括新入職師傅的平臺使用培訓(xùn)、維修技能提升培訓(xùn)等。建立師傅的考核機(jī)制，定期對師傅的服務(wù)質(zhì)量、維修效率、客戶評價等進(jìn)行考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的師傅給予獎勵，對不符合要求的師傅采取相應(yīng)的改進(jìn)措施或淘汰。
4.與團(tuán)隊成員共同工作，協(xié)調(diào)處理各項部門運營事務(wù)。

任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬要求。
2.敏銳的社會洞察力與積極的執(zhí)行能力，愛好興趣廣泛，歡迎從社科到人文全壘打選手。
3. 做過線下銷售（美團(tuán)社區(qū)推廣家政服務(wù)類），做過市場調(diào)研，決定市場策略優(yōu)先。
4.五險一金，周末雙休、法定節(jié)假日正常休息，福利待遇齊全，彈性工作，團(tuán)隊氛圍輕松，歡迎有充滿熱情、積極向上、富有創(chuàng)造力的你加入?。?！