應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-31 07:41:55
2053人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常售后電話回訪及車輛維修后三日內(nèi)對客戶的回訪。
2、對售后基盤客戶進(jìn)行關(guān)懷提醒，邀約客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，并記錄廠家系統(tǒng)做好預(yù)約工作
3、接受客戶投訴，及時傳達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人并協(xié)調(diào)解決，提示客戶滿意度
4、整理售后客戶擋案，按廠家要求檢查分類存檔。
5、及時針對廠家活動，召回活動及店內(nèi)活動電話提醒客戶，有效提示售后進(jìn)站臺次
6、接受上級主管交辦的其他工作。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳。
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識。
4、溝通能力強(qiáng)，能熟練操作電腦。
1、負(fù)責(zé)日常售后電話回訪及車輛維修后三日內(nèi)對客戶的回訪。
2、對售后基盤客戶進(jìn)行關(guān)懷提醒，邀約客戶進(jìn)店維修保養(yǎng)，并記錄廠家系統(tǒng)做好預(yù)約工作
3、接受客戶投訴，及時傳達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人并協(xié)調(diào)解決，提示客戶滿意度
4、整理售后客戶擋案，按廠家要求檢查分類存檔。
5、及時針對廠家活動，召回活動及店內(nèi)活動電話提醒客戶，有效提示售后進(jìn)站臺次
6、接受上級主管交辦的其他工作。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳。
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識。
4、溝通能力強(qiáng)，能熟練操作電腦。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州金水區(qū)石家莊橋西汽車園啟天別克4S店三樓天和集團(tuán)總部
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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