應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1.通過聊天工具的方式，負責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決；
2.負責(zé)處理客戶退款等工作，維護好店鋪的售后指標(biāo)；
3.負責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作；
4.負責(zé)客戶查件工作，同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶
1.通過聊天工具的方式，負責(zé)銷售平臺在線和顧客售后問題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問題，不將投訴升級，保證客戶投訴得到妥善解決；
2.負責(zé)處理客戶退款等工作，維護好店鋪的售后指標(biāo)；
3.負責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作；
4.負責(zé)客戶查件工作，同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：巴音郭楞蒙古自治州和靜縣陽光滏瑞特家居廣場(中華南大街店)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
徐利濤HR
首聘(北京)科技有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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湖北省武漢市武昌區(qū)八一路
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