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該崗位主要負責搭建和維護新能源汽車銷售中臺的運營體系，通過整合各類銷售數(shù)據(jù)、優(yōu)化業(yè)務流程以及提供精準的營銷支持，助力銷售團隊提升業(yè)績，推動新能源汽車在體系中的銷售與推廣。 主要職責： 1、商務政策制定及實施，收集、整理和分析月度品牌商務政策及車型商務政策，根據(jù)相關商務政策制定平臺月度銷售策略以及車型促銷策略，為采銷團隊及門店銷售團隊提供銷售運營支持。 2、數(shù)據(jù)管理與分析，收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售訂單、客戶信息、市場反饋等，為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持與依據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析挖掘潛在銷售機會，識別銷售瓶頸，提出針對性的改進措施。 3、銷售流程優(yōu)化，梳理和優(yōu)化銷售中臺的業(yè)務流程，確保各環(huán)節(jié)高效協(xié)同，提升銷售效率與客戶體驗。與采購、市場銷售等部門緊密合作，及時解決流程中出現(xiàn)的問題與痛點。 4、營銷支持，協(xié)助制定并執(zhí)行營銷活動方案，利用銷售中臺的資源和工具，為營銷活動提供數(shù)據(jù)支持、渠道推廣、效果評估等服務。協(xié)同采銷部門及門店店面策劃線上線下推廣活動，提升主推品牌車型產(chǎn)品銷量。 5、系統(tǒng)運營與維護，負責銷售中臺系統(tǒng)的日常運營和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時處理系統(tǒng)問題與用戶反饋。與技術團隊合作，推動系統(tǒng)的升級與功能優(yōu)化，以滿足業(yè)務發(fā)展需求。 6客戶關系管理，協(xié)助門店銷售團隊進行客戶關系管理，跟進客戶需求與反饋，提高客戶滿意度與忠誠度。通過銷售中臺的客戶數(shù)據(jù)，開展客戶畫像分析，為車型銷售及精準營銷提供數(shù)據(jù)支撐。 7團隊協(xié)作與溝通，與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通與協(xié)作，及時傳遞采銷信息與市場動態(tài)，促進跨部門業(yè)務的順利開展。為門店銷售團隊提供培訓與指導，提升團隊對銷售中臺工具的使用能力。 任職要求： 1、3年以上銷售運營、數(shù)據(jù)分析或相關領域工作經(jīng)驗，有新能源汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，如 Excel、SQL 等，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)敏感度。熟悉銷售流程與客戶關系管理，了解市場營銷策略與方法。 3、對新能源汽車行業(yè)有一定的了解，熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及相關政策法規(guī)。 4、具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通與合作。 5、具備較強的問題解決能力，能夠快速響應和處理銷售中臺運營過程中出現(xiàn)的問題。 6、具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識和新技能，適應業(yè)務發(fā)展的變化。