職位描述
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1.負責制定和執(zhí)行客戶服務標準和流程,確??蛻魸M意度。
2.監(jiān)督和指導客服團隊,提升團隊的服務質量和工作效率。
3.處理客戶的投訴和建議,及時解決客戶問題,維護良好的客戶關系。
4.負責收集和分析客戶反饋,為物業(yè)項目的服務改進提供依據(jù)。
5.與其他部門協(xié)調合作,確保物業(yè)項目整體服務的連貫性和高效性。
2.監(jiān)督和指導客服團隊,提升團隊的服務質量和工作效率。
3.處理客戶的投訴和建議,及時解決客戶問題,維護良好的客戶關系。
4.負責收集和分析客戶反饋,為物業(yè)項目的服務改進提供依據(jù)。
5.與其他部門協(xié)調合作,確保物業(yè)項目整體服務的連貫性和高效性。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)中關村東升科技園
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉思哲HR
第一物業(yè)服務(北京)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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國內上市公司
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北京市海淀區(qū)滿庭芳園配套二樓

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
