真香！公務(wù)員待遇！底薪5000，不拼爹
5000-8000元
唐山
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
唐山
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 五險(xiǎn)一金
- 年底雙薪
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 年終分紅
- 全勤獎(jiǎng)
- 餐補(bǔ)
- 通訊補(bǔ)貼
- 帶薪年假
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司的電話客服工作，處理客戶來(lái)電咨詢、投訴等問(wèn)題，協(xié)助解決客戶遇到的問(wèn)題，確保客戶滿意度。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)電話客服接待，包括：接聽電話、轉(zhuǎn)介客戶、回訪客戶等；
- 處理客戶來(lái)電咨詢、投訴等問(wèn)題，并確保問(wèn)題得到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地解決；
- 參與制定并執(zhí)行電話客服工作流程，確保電話客服工作的高效、規(guī)范；
- 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
職位要求：
- 具備1-3年電話客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電話客服工作流程；
- 具備良好的溝通技巧，具備良好的口頭和書面表達(dá)能力；
- 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶問(wèn)題有耐心、細(xì)心、責(zé)任心；
- 熟練掌握常用辦公軟件，如辦公軟件、ERP系統(tǒng)等；
- 適應(yīng)高效率的工作環(huán)境，具備良好的抗壓能力
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：唐山唐山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高新區(qū)街道建設(shè)路838號(hào)唐朵青年公寓二層
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職位發(fā)布者
劉陽(yáng)HR
唐山市昇鑫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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100-199人
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股份制企業(yè)
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建設(shè)路838號(hào)唐朵青年公寓二層
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