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崗位職責：
1、根據公司內外部工程和能源、物業(yè)相關的管理法律法規(guī)、政策、規(guī)范，編制部門工程物業(yè)管理制度、流程和操作規(guī)范，提出優(yōu)化建議并及時修訂，保證工作流程的規(guī)范性，為各項工作的開展提供制度依據；
2、制定及組織實施商戶維修服務計劃（含有償服務種類及其收費標準），受理及跟進相關投訴工作，對不合格服務進行整改及優(yōu)化，提升商戶維修的效率、質量和滿意度；
3、負責場內二次裝修工程的施工管控，審批商戶裝修改造方案并提出指導意見，主持竣工驗收工作，確保施工的進度、品質、安全符合相關規(guī)范及公司要求；
4、月度檢查、季度檢查、重大節(jié)假日檢查、重大活動前安全檢查，負責對外關系的維護與協(xié)調；
5、組織學習安全生產法規(guī)及有關文件，負責定期進行安全生產培訓；
6、參與公司年度經營計劃的制定，根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定、修訂、落實部門年度重點工作鋪排、經營目標及預算計劃，確保達成年度工作目標；
7、合理規(guī)劃部門內的組織架構、崗位職責分工及人員編制，并進行人員管理。
任職資格：
1、本科及以上學歷，偏工程類，機電、工民建類相關專業(yè)；
2、6年以上購物中心或商業(yè)地產工程、物業(yè)管理經驗，2年及以上同等崗位工作經驗；
3、熟悉商業(yè)地產環(huán)境綠化、安全消防管理及物業(yè)管理相關法律法規(guī)及專業(yè)知識；
4、熟悉商業(yè)地產行業(yè)及業(yè)務流程；
5、溝通、洽商與協(xié)調能力強，熟練運用Office辦公軟件。