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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所屬系統(tǒng)母嬰門(mén)店會(huì)員運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)解答會(huì)員日常孕嬰知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)相關(guān)等事項(xiàng)的咨詢，提供個(gè)性化育兒服務(wù)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)；
3、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)公域引流會(huì)員的承接、服務(wù)、轉(zhuǎn)化；
4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展開(kāi)核心會(huì)員服務(wù)工作，對(duì)核心會(huì)員進(jìn)行每月不少于規(guī)定次數(shù)的深度服務(wù)。
任職要求：
1、20-35歲、性別不限；有電商經(jīng)驗(yàn)，會(huì)做直播互動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)、微商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、善于溝通、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉 OFFICE 程序及電腦操作，打字速度快，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。