職位描述
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工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作,處理客戶提出的維修問題、投訴等問題,協(xié)助解決產(chǎn)品使用過程中的突發(fā)事件,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的滿意度。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)的接待和處理,確??蛻舻玫郊皶r、有效的接待和解決方案;
- 處理各類售后報表,協(xié)助分析處理售后服務(wù)問題,確??蛻魸M意度;
- 負(fù)責(zé)收集和整理產(chǎn)品使用中的問題,協(xié)助研發(fā)部門進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和優(yōu)化;
- 協(xié)助開展售后服務(wù)培訓(xùn),提高售后服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量;
- 協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用過程中的維護(hù)和保養(yǎng),確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有地板行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2具有良好的溝通及應(yīng)變能力,善于與不同的人快速建立和諧關(guān)系;
3.具有極強(qiáng)的服務(wù)意識,良好的團(tuán)隊合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力
4.有承受巨大壓力的能力,能適應(yīng)出差。
負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作,處理客戶提出的維修問題、投訴等問題,協(xié)助解決產(chǎn)品使用過程中的突發(fā)事件,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的滿意度。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)的接待和處理,確??蛻舻玫郊皶r、有效的接待和解決方案;
- 處理各類售后報表,協(xié)助分析處理售后服務(wù)問題,確??蛻魸M意度;
- 負(fù)責(zé)收集和整理產(chǎn)品使用中的問題,協(xié)助研發(fā)部門進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和優(yōu)化;
- 協(xié)助開展售后服務(wù)培訓(xùn),提高售后服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量;
- 協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用過程中的維護(hù)和保養(yǎng),確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運(yùn)行。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有地板行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2具有良好的溝通及應(yīng)變能力,善于與不同的人快速建立和諧關(guān)系;
3.具有極強(qiáng)的服務(wù)意識,良好的團(tuán)隊合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力
4.有承受巨大壓力的能力,能適應(yīng)出差。
工作地點
地址:湖州南潯區(qū)適園西路1111號
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職位發(fā)布者
徐浩瑋HR
浙江世友木業(yè)有限公司
-
原材料及加工
-
1000人以上
-
中外合資(合資·合作)
-
湖州市南潯區(qū)適園西路1111號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
