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崗位職責(zé):

1、制定售前、交付、售后各領(lǐng)域業(yè)務(wù)目標和工作計劃，管理和跟進主要業(yè)務(wù)模塊的目標達成情況，對業(yè)務(wù)銷售、服務(wù)業(yè)績負責(zé)；

2、負責(zé)銷售管理，推進市場開拓和裂變營銷，提升銷量；負責(zé)車輛交付管理，為用戶提供良好的交車體驗；負責(zé)用戶服務(wù)管理，設(shè)計服務(wù)項目，策劃服務(wù)活動，提供客戶滿意的維修服務(wù)解決方案；負責(zé)維修質(zhì)量管理，建立質(zhì)量檢驗體系，負責(zé)客戶滿意度管理，提升客戶滿意度及忠誠度；

3、負責(zé)組建高效團隊，推進員工晉升、培訓(xùn)、發(fā)展和能力提升，提升員工業(yè)務(wù)能力；

4、負責(zé)公司各個業(yè)務(wù)的日常銷售運營，包括但不限于財務(wù)管理、員工管理、展廳及車輛管理、庫存及資產(chǎn)管理、緊急事件處理等；

5、負責(zé)外部聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維系，包括但不限于總部溝通與資源協(xié)調(diào)、當(dāng)?shù)卣P(guān)系處理、銀行、保險公司、媒體、供應(yīng)商、鈑噴中心等合作機構(gòu)維系等。

任職要求:

1、40歲左右，本科及以上學(xué)歷，熟練操作office等辦公軟件；

2、全面了解當(dāng)?shù)仄囀袌銮闆r，了解國家汽車消費相關(guān)法律、法規(guī)；

3、具備較強的銷售運營能力和溝通協(xié)調(diào)能力，具有創(chuàng)新管理思維和良好的執(zhí)行力，具備以客戶體驗為核心的服務(wù)意識；

4、有銷售經(jīng)驗及資源優(yōu)先服務(wù)3年以上或者維修及改裝門店銷售管理經(jīng)驗和高端汽車品牌5年以上銷售運營管理經(jīng)驗尤佳。