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店主管：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)店鋪的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)需求并結(jié)合茶舍特點(diǎn)，制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃，包括線上和線下推廣活動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)組織策劃茶舍的客戶活動(dòng)和產(chǎn)品推廣，定期組織品茶會(huì)、茶文化講座、茶藝表演等活動(dòng)，吸引更多客戶前來(lái)消費(fèi)。同時(shí)配合茶舍經(jīng)理制定推廣計(jì)劃和營(yíng)銷策略，提高采薇茶舍銷售額。
3、組織開(kāi)展各種茶文化活動(dòng)和交流活動(dòng)，豐富茶舍文化內(nèi)涵，提升茶舍品牌聲量。
4、關(guān)注茶舍運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期對(duì)店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)，為茶舍的經(jīng)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)支持，提高盈利能力和運(yùn)營(yíng)效果。
5、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)與拓展，與客戶建立良好的關(guān)系，包括新客戶的開(kāi)發(fā)、老客戶的維護(hù)和潛在客戶的挖掘，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6、全面負(fù)責(zé)茶舍的衛(wèi)生和安全工作，做好日常安全、設(shè)備設(shè)施等方面的檢查和管理，確保運(yùn)營(yíng)安全。
7、關(guān)注客戶反饋和意見(jiàn)，及時(shí)處理客戶問(wèn)題和投訴，調(diào)整服務(wù)和管理措施，以改進(jìn)茶舍的服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。
8、定期對(duì)茶藝師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)，同時(shí)發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀員工，做好人才梯隊(duì)建設(shè)和管理，為茶舍的長(zhǎng)期發(fā)展提供人才支持。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)和部門間的配合工作。