應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-08 16:10:11
1697人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺線上接待，通過旺旺，千牛在線打字解決客戶疑問；
2、通過有效溝通，根據(jù)客戶需求介紹產(chǎn)品亮點(diǎn)引導(dǎo)客戶下單（售前）；
3、處理售后問題，包括但不限于快遞異常問題，退換貨等（售后）；
4、解決客戶的售后投訴，提高店鋪滿意度；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電商交易規(guī)則以及平臺規(guī)則；
3、打字速度每分鐘50字左右；
4、溝通能力強(qiáng)，性格開朗，擁有良好的表達(dá)能力以及理解能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南昌南昌縣南昌-南昌縣南昌良良實(shí)業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
HR
南昌良良實(shí)業(yè)有限公司
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服裝·紡織·皮革
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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高新開發(fā)區(qū)火炬廣場高新一路建昌工業(yè)園203號
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