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該崗位需要值班

崗位要求：

1、一年以上呼叫中心平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉Oracle和SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠獨(dú)立編寫SQL語(yǔ)句；熟悉Linux系統(tǒng)，熟悉一種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言；
3、具備分析問題、獨(dú)立解決問題的能力，能夠承受一定壓力，可以應(yīng)對(duì)緊急情況下的客戶支持；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)；
5、對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)感興趣，積極向上，樂于鉆研，不斷提升自身專業(yè)水平；
6、有鉆研精神，有自學(xué)能力，能夠掌握客戶的產(chǎn)品，并自行運(yùn)維。

崗位職責(zé)：
1、常駐太保，提供對(duì)通訊功能區(qū)事件工單的支持；
2、參與客戶項(xiàng)目性工作，服從客戶工作安排；
3、參與太保通訊組月度值班，并保證值班期間24H On Call；
4、輔助客戶對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)資源進(jìn)行梳理、整理以及信息收集；
5、對(duì)參與的項(xiàng)目性工作，能夠獨(dú)立進(jìn)行運(yùn)維和技術(shù)支持；
6、上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。