職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位描述:
1、通過接電的方式,解決用戶在產品使用上遇到的問題;
2、當客戶(企業(yè)領導、HR等招聘者)進電咨詢時,詳細介紹產品功能和權益(非銷售);
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統計及分析并分派至相應部門。
任職資格:
1、本科及以上,有相關客服工作經驗優(yōu)先;
2、具備處理問題、安排/跟進進展/溝通及疑難問題的能力;
3、口齒清晰,無重口音,聽力技巧、表達能力、邏輯思維能力強;
4、運用良好的溝通技巧,保證用戶對平臺的滿意度,提高用戶體驗。
工作地點
地址:北京西城區(qū)金融街中心A座(長江道)29層
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京萬古恒信科技有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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北京市西城區(qū)新街口外大街8號5幢203室

應屆畢業(yè)生
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