1、 接收總部客服的非標合同并發(fā)送內(nèi)部,并進行質(zhì)量內(nèi)容的評審工作,整理內(nèi)部評審結(jié)論;
2、 客戶廠檢、外部機構(gòu)審核等工作具體對接,客戶稽核問題的完善和整改,負責審核項目;
3、 客戶參觀與拜訪的接待工作,組織相應(yīng)的部門做好客戶的接待和相應(yīng)技術(shù)交流。
4、 客戶訂單的監(jiān)造工作對接,對外接收客戶需求配合客戶工作,將客戶問題傳導(dǎo)到基地內(nèi)部,對內(nèi)反饋異常與改善推動。
5、 客戶反饋處理,反饋工藝等相關(guān)部門對問題進行原因分析與調(diào)查,推動內(nèi)部改善,必要時至客戶端進行調(diào)查取證,負責異常問題的處理;
6、 依據(jù)客戶投訴反饋處理流程反饋與組織相關(guān)工作。
7、駐場人員日常工作管理以及審核項目現(xiàn)場異常情況,指導(dǎo)駐場人員答復(fù)客戶訴求。
要求:
英語聽、說、讀、寫良好。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補、房補、交通補助、帶薪年假、定期體檢
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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