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1．負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴、建議和意見(jiàn)，及時(shí)記錄和處理；
2．負(fù)責(zé)受理業(yè)主報(bào)修、申報(bào)裝修，進(jìn)行維修、裝修后回訪；
3. 負(fù)責(zé)入住、車位出租手續(xù)辦理及物業(yè)費(fèi)的收??；
4.負(fù)責(zé)巡視公共區(qū)城、空置房以及日常客戶走訪：
5. 負(fù)責(zé)客服前臺(tái)的工作，接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪，并做好登記和傳達(dá)工作；
根據(jù)來(lái)訪人員要求及意向，分流來(lái)訪人員；
6. 嚴(yán)格按照公司體系文件的規(guī)定規(guī)范操作，建立客戶資料檔案并加強(qiáng)管理；
7. 負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主檔案等文件資料的收集、發(fā)放和保管工作；定期或不定期的檢查資料的完整；
8.對(duì)客通知的擬定工作,負(fù)責(zé)以電話或張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知業(yè)主并子以解釋；
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳和催收工作；
10. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求：
1、20-35周歲以內(nèi)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)。
2、有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、大專及以上學(xué)歷。

4、薪資待遇：試用期1個(gè)月按80%發(fā)放工資